Hoe zorg je als medewerker van een HISWA-RECRON bedrijf op een prettige manier ervoor, dat bezoekers en gasten zich welkom voelen, zich veilig voelen én graag nog eens terug komen? In deze training gaan we in op dit onderwerp. Hoe kan men het beste communiceren richting de gasten en bezoekers?

Bestemd voor

Medewerkers van recreatie- en watersportbedrijven 

Inhoud

• Corona: feiten en fabels
• Gevolgen van corona op het gedrag van bezoekers en gasten
• Wat betekent het HISWA-RECRON protocol voor jouw bedrijf? Voor jouw team? Voor jou als medewerker?
• Hoe leg je de coronaspelregels van jouw bedrijf uit aan gasten en bezoekers?
• Hoe handhaaf je de coronaregels?
• Hoe reageer je op agressief gedrag?

Duur 
Halve dag

Afsluiting:
Alle deelnemers ontvangen na afloop een bewijs van deelname

Locatie
HISWA-RECRON, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden
Open inschrijving of op maat 
Desgewenst op locatie van jouw bedrijf
Kleine groepen van maximaal 5 deelnemers volgens protocol 1.5 meter economie  

Kosten
€ 200,- exclusief voor leden
Lesmateriaal, koffie en thee
Tegemoetkoming Sociaal Fonds HISWA: € 80,- per medewerker

Meer informatie
Endurance
Rob Versteeg
Telefoon: 033 – 450 8333
E-mail: info@endurance.nl